Hizmetin Niteliği
Prefabrik Pazar üzerinden satın alınan paketler, ödeme onayının ardından derhâl aktive edilen dijital abonelik hizmetidir. Fiziksel ürün teslimatı bulunmaz.
Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/ğ uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına derhâl başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Abone, ödeme adımında hizmetin anında ifa edileceğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
Abonelik İptali
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman satıcı panelinizden veya [email protected] üzerinden iptal edebilirsiniz.
- İptal, içinde bulunduğunuz ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; o döneme kadar hizmet açık kalır.
- İptal sonrası sonraki dönem için ücret tahsil edilmez; otomatik yenileme durur.
İade
Dijital hizmetin anında ifa edilmesi nedeniyle, kullanılmaya başlanan dönem için kural olarak iade yapılmaz. Hatalı/çift çekim, teknik nedenle hizmetin hiç sunulamaması gibi istisnai durumlarda, talebiniz incelenir ve uygun bulunması hâlinde ödemenin yapıldığı yöntemle (PayTR üzerinden) iade gerçekleştirilir. Onaylı iadeler genellikle 7–14 iş günü içinde kart/hesabınıza yansır.
Talep / İletişim
İptal ve iade talepleriniz için [email protected] adresine ulaşabilir veya İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.